POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ WWW.KREDYTBEZTAJEMNIC.COM

Ochronę Twoich danych osobowych traktujemy z najwyższą starannością i odpowiedzialnością. Niniejsza polityka prywatności (dalej: ,,Polityka prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy w związku z prowadzoną przez nas działalnością gospodarczą.

Dokument ten został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Polityki prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach będziemy informować, publikując aktualną wersję dokumentu. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

Użytkownik tj. każdy podmiot korzystający ze strony internetowej działającej pod adresem: https://www.kredytbeztajemnic.com (dalej: ,,Strona”) może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych na Stronie, narzędzia ManyChat, a także przy wykorzystaniu innych form kontaktu.

KONTAKT

W sprawach dotyczących ochrony Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@kredytbeztajemnic.com

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzoną przez nas działalnością jest KREDYT BEZ TAJEMNIC Jolanta Grochowicz, ul. Erazma Ciołka, nr 17, lok. 304-305, 01-445, NIP: 5242931822 (dalej: ,,Administrator”).

2. INSPEKTOR DANYCH OSOBOWYCH

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD).

3. PRZETWARZANIE DANYCH

W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, telefonu lub formularza kontaktowego, przetwarzane są dane osobowe przekazane bezpośrednio przez Ciebie. Mogą one obejmować w szczególności: Twój adres IP, dane dotyczące zachowania na stronie internetowej, imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, treść zamieszczonej opinii, głos (w przypadku kontaktu telefonicznego) oraz inne informacje, które dobrowolnie przekażesz w treści wiadomości lub podczas rozmowy.

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy z Administratorem w zakresie świadczenia usług pośrednictwa finansowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na analizie przesłanego przez Ciebie zapytania lub analizie zgłoszonej sprawy oraz udzieleniu odpowiedzi na złożone zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w przypadku przetwarzania danych w innym celu niż wskazane powyżej – na podstawie uprzednio wyrażonej przez Ciebie zgody, w zakresie i celu określonym w treści tej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Okres przetwarzania danych osobowych uzależniony jest od celu ich przetwarzania, w szczególności:

• w przypadku przetwarzania danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy cywilnoprawnej – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
• w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – przez okres niezbędny do ochrony jego interesów lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

4. KONTRAHENCI I INNE OSOBY REPREZENTUJĄCE

W przypadku zawarcia z Tobą umowy jako naszym kontrahentem, dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie i przetwarzamy je w następujących celach:

• zawarcia umowy pomiędzy nami a kontrahentem oraz jej realizacji, w szczególności w celu weryfikacji Twojego umocowania do zawarcia umowy w imieniu kontrahenta oraz kontaktu z Tobą jako osobą wskazaną do kontaktu w związku z wykonywaniem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tj. w ramach prawnie uzasadnionego interesu realizowanego zarówno przez Administratora, jak i kontrahenta, polegającego na sprawnym wykonywaniu umowy oraz weryfikacji umocowania;
• bieżącego kontaktu związanego z realizacją umowy, zapobiegania nadużyciom oraz utrzymywania relacji biznesowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• realizacji obowiązków prawnych Administratora, w szczególności w zakresie rozliczeń podatkowych i prowadzenia dokumentacji księgowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych oraz ustawy o rachunkowości;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy nami a kontrahentem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora;
• nawiązania lub utrzymywania relacji biznesowych z kontrahentem za Twoim pośrednictwem, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli przekazujesz nam swoje dane osobowe bezpośrednio, ich podanie jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz utrzymywania relacji biznesowych. Brak podania danych osobowych uniemożliwi zawarcie i wykonanie umowy, a także prowadzenie relacji biznesowych.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych powyżej celów, w szczególności przez czas trwania relacji biznesowych oraz realizacji umowy zawartej z kontrahentem, a po ich zakończeniu – do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do upływu okresu przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od zakończenia roku podatkowego).

5. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W ZWIĄZKU Z PRZESYŁANIEM WNIOSKÓW DOTYCZĄCYCH REALIZACJI PRAW WYNIKAJĄCYCH Z RODO

Przysługują Ci określone prawa związane z przetwarzaniem przez Administratora Twoich danych osobowych, o których szczegółowe informacje znajdują się w dalszej części Polityki prywatności. W celu realizacji tych praw możesz kierować do nas korespondencję na dane wskazane w punkcie KONTAKT.

W związku z obsługą zgłoszeń dotyczących realizacji praw wynikających z RODO przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz inne dane przekazane przez Ciebie lub przez osobę działającą w Twoim imieniu. W przypadku gdy wniosek składany jest przez pełnomocnika lub przedstawiciela ustawowego, przetwarzamy również dane identyfikacyjne i kontaktowe tej osoby oraz informacje dotyczące zakresu i rodzaju umocowania.

Dane osobowe wnioskodawców są przetwarzane w następujących celach:

• prowadzenia kontaktu i korespondencji w sprawie złożonego wniosku dotyczącego realizacji praw wynikających z RODO (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), ponieważ przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających z art. 12 ust. 1–3 RODO;
• archiwizacji korespondencji prowadzonej w związku z obsługą wniosku, w celach dowodowych oraz wykazania terminowej realizacji obowiązków Administratora, co stanowi jego prawnie uzasadniony interes (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zgłoszonego żądania.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie archiwizowane w celach dowodowych do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. SOCIAL MEDIA

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych oraz korzysta z wtyczek zamieszczonych na stronie internetowej, które umożliwiają przekierowanie do jego profili w mediach społecznościowych.

Administrator posiada profile na następujących platformach społecznościowych:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• TikTok
• YouTube

Wtyczki prowadzące do w/w profili w mediach społecznościowych umożliwiają bezpośrednie przejście do danego profilu po kliknięciu w ikonę odpowiedniej platformy. W takim przypadku operator serwisu społecznościowego może uzyskać informację o korzystaniu przez Ciebie ze Strony, w szczególności jeśli jesteś zalogowany do swojego konta w danym serwisie.

Jeżeli nie chcesz, aby portale społecznościowe gromadziły informacje na temat Twojej aktywności, zalecamy wylogowanie się z posiadanych kont w mediach społecznościowych oraz korzystanie z przeglądarki internetowej w trybie incognito.

W związku z prowadzeniem profili przez Administratora w mediach społecznościowych przetwarzamy dane osobowe użytkowników, którzy dokonali subskrypcji naszych fanpage’y lub kanałów (np. poprzez kliknięcie przycisku „Lubię to”, „Obserwuj”, „Subskrybuj”, ,,Follow”), opublikowali komentarz pod zamieszczonymi treściami lub skontaktowali się z nami za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych dostępnych w danym serwisie społecznościowym.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w szczególności w następującym zakresie identyfikatora użytkownika (który może zawierać imię i nazwisko), danych identyfikacyjnych oraz innych informacji udostępnionych przez Ciebie publicznie na Twoim profilu w danym serwisie społecznościowym, treści komentarzy oraz treści korespondencji prowadzonej z Tobą za pośrednictwem danego portalu społecznościowego, zdjęcia profilowego, które w niektórych przypadkach może przedstawiać Twój wizerunek, danych statystycznych dotyczących odwiedzin oraz aktywności na naszych profilach lub kanałach w mediach społecznościowych.

W związku z powyższym przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• prowadzenia profili lub kanałów w mediach społecznościowych, na zasadach określonych przez operatorów tych serwisów, w tym informowania o naszej działalności, usługach, wydarzeniach, dzielenia się treściami edukacyjnymi, budowania i utrzymywania społeczności oraz prowadzenia komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności serwisów społecznościowych (takich jak komentarze, czaty, wiadomości prywatne czy zapisy na wydarzenia), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• prowadzenia analiz dotyczących funkcjonowania, popularności oraz sposobu korzystania z profili Administratora w mediach społecznościowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

• śledzenie aktywności użytkowników w Internecie może odbywać się niezależnie od tego, czy jesteś zalogowany lub zarejestrowany w danym serwisie społecznościowym. Zwracamy uwagę, że Administrator nie ma wpływu na mechanizmy śledzenia stosowane przez operatorów portali społecznościowych i nie ma możliwości ich wyłączenia;

Szczegółowe informacje dotyczące zasad śledzenia aktywności oraz przetwarzania danych osobowych można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych operatorów portali społecznościowych.

Podanie danych osobowych w związku z korzystaniem z profili Administratora w mediach społecznościowych jest dobrowolne.

Dane zawarte w wiadomościach prywatnych przesyłanych za pośrednictwem portali społecznościowych będą przechowywane do momentu usunięcia Twojego profilu użytkownika w danym serwisie społecznościowym, do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Dane osobowe zawarte w komentarzach udostępnionych przez Ciebie na profilach lub kanałach Administratora będą przetwarzane i dostępne do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

Dane osobowe gromadzone przez operatorów portali społecznościowych, w tym historia aktywności, publikowanych treści oraz przesyłanych wiadomości, są przetwarzane i przechowywane na zasadach określonych w regulaminach oraz politykach prywatności tych serwisów.

Dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profile Administratora w mediach społecznościowych są przetwarzane przez okres dostępności tych danych w danym serwisie społecznościowym, zgodnie z jego regulaminem.

Należy pamiętać, że niezależnie od Administratora, administratorem Twoich danych osobowych jest również operator portalu społecznościowego, z którego korzystasz. Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem oraz polityką prywatności serwisu społecznościowego, za pośrednictwem którego odwiedzasz nasze profile.

7. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM ZA POŚREDNICTWEM NARZĘDZIA MANY CHAT

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w związku z korzystaniem z narzędzia ManyChat w celu umożliwienia komunikacji, przekazywania treści informacyjnych, edukacyjnych oraz – po uzyskaniu odpowiednich zgód – informacji handlowych.

W ramach korzystania z narzędzia ManyChat Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail;
• informacje publicznie dostępne w profilach użytkownika w mediach społecznościowych;
• powiązane konta oraz strony w mediach społecznościowych;
• dane techniczne i teleinformatyczne, w tym adres IP, dane dotyczące lokalizacji, informacje o sposobie korzystania z narzędzia, dane pochodzące z plików cookies oraz dane przeglądarki;
• dane wynikające z historii korespondencji oraz treści rozmów prowadzonych za pośrednictwem chatbota;
• informacje dotyczące interakcji z chatbotem oraz sposobu korzystania z jego funkcjonalności;
• inne dane osobowe lub elektroniczne, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z funkcjonalnościami udostępnianymi w ramach usługi ManyChat.

8. ODBIORCY DANCH OSOBOWYCH

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• upoważniony personel Administratora;
• współpracownicy Administratora działający na podstawie upoważnień;
• podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla jakich dane są przetwarzane, w szczególności dostawcy rozwiązań informatycznych, podmioty świadczące usługi IT, wsparcia technicznego lub marketingowego – przy czym podmioty te mają dostęp do danych wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania powierzonych im zadań;
• organy władzy publicznej oraz inne podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
• w przypadku przetwarzania danych w ramach profili Administratora w mediach społecznościowych – operatorzy tych portali oraz inni użytkownicy odwiedzający lub wchodzący w interakcje z naszymi profilami.

Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Z uwagi na to, że Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics,  prowadzi profile w mediach społecznościowych, jak również korzysta z narzędzia Privyr, to dane osobowe mogą być przekazywane przez Google lub operatora danego portalu, w tym portalu społecznościowego poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do USA i Malezji. W tym przypadku, Google, Privyr lub operator sieci społecznościowej jest zobowiązany do stosowania odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych UE. W takim przypadku użytkownik może zażądać kopii tych odpowiednich zabezpieczeń od Google, Privyr lub operatora portalu społecznościowego. 

Administrator wskazuje, że więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Google oraz operatorów portali społecznościowych znajduje się w ich politykach prywatności:

Google – https://policies.google.com/privacy

LinkediIn –  https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook –  https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation/

Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0

YouTube –  https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Twitter – https://twitter.com/en/privacy

TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl

Privyr – https://www.privyr.com/privacy

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Administrator informuje, że wobec Ciebie nie są podejmowane decyzje oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym na profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, w rozumieniu art. 22 RODO.

10. PRZYSŁGUJĄCE CI PRAWA

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• żądanie dostępu do swoich danych osobowych, w tym otrzymania kopii danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, 
• prawo do przenoszenia danych, w przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
• w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora – prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, bez wpływu jednak tego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora do czasu zgłoszenia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Prośbę o realizację przysługujących praw można złożyć na dane kontaktowe podane powyżej w części KONTAKT.

Ponadto, w przypadku uznania przez Ciebie, iż przetwarzanie przez nas danych osobowych narusza RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowe informacje jak złożyć skargę znajdziesz tutaj: https://uodo.gov.pl/pl/83/155). 

11. WYCOFANIE ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę cofnąć — wedle własnego uznania. Jeżeli chciałbyś cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, to w tym celu wystarczy wysłać maila bezpośrednio na adres administratora wskazany na początku tego dokumentu. 

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

12. PLIKI COOKIES

Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.

Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

1. dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania przez niego ze Strony; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony.

W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia przez niego strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Strony stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne i funkcjonalne pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony, zapewniające jej prawidłowe funkcjonowanie, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie ustawień Użytkownika.

Analityczne pliki cookies

Pliki cookies wykorzystywane do zbierania informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze Strony.

W ramach Strony stosowane są następujące analityczne pliki cookies:

• sbjs_session – czas trwania: 30 minut

• sbjs_udata – czas trwania: sesja

• sbjs_first – czas trwania: sesja

• sbjs_current – czas trwania: sesja

• sbjs_first_add – czas trwania: sesja

• sbjs_current_add – czas trwania: sesja

• sbjs_migrations – czas trwania: sesja

Reklamowe pliki cookies

Pliki cookies wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz personalizacji treści reklamowych.

W ramach Strony stosowane są następujące reklamowe pliki cookies:

• c – czas trwania: 364 dni

• g – czas trwania: 364 dni

• ts – czas trwania: 365 dni

• u – czas trwania: 365 dni

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies.

Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest np. w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

13. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, które mają wpływ na przetwarzanie Twoich danych osobowych, a także w przypadku wprowadzenia przez nas zmian w zakresie przetwarzania danych osobowych. 

• Piksel Meta: Wykorzystuje pliki cookies zapisywane w przeglądarce użytkownika, aby gromadzić informacje o jego aktywności w witrynie (np. odwiedzone podstrony, kliknięcia w przyciski kontaktu).
• API Konwersji (CAPI): Pozwala na bezpieczne przesyłanie danych o zdarzeniach bezpośrednio z naszego serwera do serwerów Meta. Działa to niezależnie od ustawień przeglądarki, co zapewnia większą dokładność danych przy zachowaniu standardów bezpieczeństwa.